07 ProntoCore Care

Eén vaste partner. Elke maand een stap verder.

Je website, hosting, automatiseringen, chatbot, AI en integraties — bewaakt, onderhouden en doorontwikkeld voor een vast bedrag per maand.

100% op afstand · telefonisch en per e-mail · geen bezoeken of videocalls

Live voorbeeld
24/7
monitoring van je systemen
3
niveaus: Basic, Business, Pro
1
vast aanspreekpunt

Herken je dit?

Van brandjes blussen naar rust.

  1. VandaagNa de oplevering voelt niemand zich nog verantwoordelijk.

    Met ProntoCoreEén vaste partner die je systemen kent.

  2. VandaagEen koppeling valt stil en je merkt het pas bij klachten.

    Met ProntoCoreMonitoring die problemen ziet voordat klanten ze merken.

  3. VandaagUpdates blijven liggen tot er iets misgaat.

    Met ProntoCoreUpdates, back-ups en beveiliging volgens schema.

  4. VandaagVoor elke kleine wijziging moet je een nieuwe offerte aanvragen.

    Met ProntoCoreRuimte voor wijzigingen binnen een vast maandbedrag.

Abonnementen

Kies het niveau dat past.

Een vast bedrag per maand, afgestemd op jouw systemen. Support per e-mail en telefoon.

Wat we doen

16 diensten, één aanspreekpunt.

Alles wat Care bewaakt, onderhoudt en beveiligt — volledig op afstand.

In elk Care-abonnement

06
  • 01

    Website- en hostingbeheer

    Je website en hosting draaien stabiel, snel en veilig — wij houden het in de gaten.

  • 02

    Updates en back-ups

    Regelmatige updates en automatische back-ups, zodat je altijd terug kunt.

  • 03

    Beheer van automatiseringen

    We bewaken je workflows en grijpen in als een koppeling of dienst verandert.

  • 04

    Beheer van chatbot en AI

    Antwoorden bijstellen, kennis bijwerken en de kwaliteit van je AI-oplossingen bewaken.

  • 05

    Beheer van integraties

    Koppelingen tussen je systemen blijven werken, ook na updates aan de andere kant.

  • 06

    Kleine wijzigingen en support

    Snelle hulp per e-mail en telefoon, plus ruimte voor kleine aanpassingen.

Veiligheid & continuïteit

10
  • 07

    Basis-beveiligingsaudits

    Periodieke controle op zwakke plekken, volledig op afstand uitgevoerd.

  • 08

    Beveiliging van websites

    Firewall, SSL en beveiligingsinstellingen die je site beschermen tegen misbruik.

  • 09

    Back-ups en herstelplannen

    Een getest plan om snel weer online te zijn als er iets misgaat.

  • 10

    Monitoring

    Continu toezicht op beschikbaarheid, fouten en prestaties.

  • 11

    Tweestapsverificatie (MFA)

    Extra beveiliging op je accounts, zodat een gelekt wachtwoord niet genoeg is.

  • 12

    Toegangsbeheer en toegangsbeleid

    Wie mag wat? Duidelijke rechten en een nette afsluiting als iemand vertrekt.

  • 13

    API-beveiliging

    Koppelingen beveiligd met de juiste sleutels, rechten en limieten.

  • 14

    Online security-trainingen voor medewerkers

    Korte online trainingen die je team leren phishing en andere risico's te herkennen.

  • 15

    Gegevensbescherming

    Persoonsgegevens verwerkt volgens de AVG, met de juiste afspraken en instellingen.

  • 16

    Veilige implementatie van AI-systemen

    AI inzetten zonder dat gevoelige data op de verkeerde plek belandt.

In de praktijk

Zo houdt Care alles draaiend.

Voorbeeldscenario's van situaties die we vaak tegenkomen — illustraties, geen klantcases.

VoorbeeldscenarioWebshop

Koppeling valt stil op vrijdagavond

Situatie
Een externe dienst wijzigt zijn API; bestellingen komen niet meer door.
Oplossing
De monitoring slaat alarm, wij passen de koppeling aan en verwerken de gemiste orders alsnog.
Resultaat
Opgelost voordat klanten er iets van merken.
VoorbeeldscenarioInstallatiebedrijf

Een chatbot die elke maand beter wordt

Situatie
Klanten stellen nieuwe vragen over een nieuw product of tarief.
Oplossing
Via Care werken we de kennisbank bij en bekijken we maandelijks de gesprekken.
Resultaat
De chatbot blijft actueel zonder dat jij er zelf naar om hoeft te kijken.
VoorbeeldscenarioDienstverlener

Nieuwe collega, veilige toegang

Situatie
Er start een nieuwe medewerker en een ander vertrekt.
Oplossing
Wij regelen accounts, tweestapsverificatie en rechten, en sluiten oude toegang netjes af.
Resultaat
Iedereen kan meteen aan de slag en er blijven geen open deuren achter.

Werkwijze

Zo werkt Care elke maand.

Elke maand dezelfde vaste ronde — zodat er niets blijft liggen.

  1. 01

    Overdracht

    We inventariseren je systemen, accounts en koppelingen — volledig op afstand.

  2. 02

    Monitoring aan

    Uptime, back-ups, koppelingen en beveiliging staan onder toezicht.

  3. 03

    Maandelijks onderhoud

    Updates, controles en kleine wijzigingen volgens planning.

  4. 04

    Rapportage

    Je krijgt een helder overzicht van wat er is gedaan en wat opvalt.

  5. 05

    Doorontwikkelen

    Samen plannen we verbeteringen — telefonisch, per kwartaal of wanneer het nodig is.

Techniek

Waar Care over waakt.

Een greep uit de platformen en tools waarmee we werken en koppelen.

  • Uptime-monitoring
  • Automatische back-ups
  • SSL
  • Cloudflare
  • Tweestapsverificatie
  • Wachtwoordbeheer
  • Foutmeldingen
  • Beveiligingsupdates
  • Logboeken
  • Herstelplannen

Veelgestelde vragen

Vragen over Care.

Kan ik Care ook nemen voor systemen die jullie niet gebouwd hebben?

Ja. Na een korte technische check op afstand nemen we het beheer over.

Hoe snel reageren jullie bij een storing?

Care Business en Pro krijgen voorrang bij support en Pro heeft monitoring met directe alerts. De exacte afspraken leggen we per abonnement vast.

Hoe vraag ik een wijziging aan?

Via e-mail of telefoon — zonder verplichte meetings, bezoeken of videocalls.

Wat is het verschil tussen Basic, Business en Pro?

Basic houdt websites en kleine systemen draaiend. Business beheert ook automatiseringen en chatbot, met maandrapportage. Pro is voor bedrijven waar AI en integraties bedrijfskritisch zijn.

Wat is de looptijd?

Looptijd en opzegtermijn leggen we vooraf helder vast, afgestemd op je systemen.

Volgende stap

Laat je systemen nooit meer stilvallen.

Plan een gratis belafspraak of start de scan. Na één telefoongesprek weet je waar je tijd en geld weglekken — volledig op afstand.

Alle contactopties